更新日期: [2023.10.18]

生效日期: [2023.10.18]

“我在AI”是由南京有零科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）合法拥有并提供服务的产品，包括客户端、官方网站、小程序，以及后续可能开通的新的服务载体。

我们一直非常重视保护未成年人的个人信息，也深知未成年人个人信息对于作为监护人的您及您的被监护人（相关未成年人）的重要性。在《隐私政策》的基础上，我们通过《未成年人个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）说明我们在收集和使用未成年人个人信息时对应的处理规则和相关事宜。当本规则与《隐私政策》正文存在不一致的，本规则将优先适用。本规则未载明之处，则参照适用《隐私政策》。除另有约定外，本规则所用术语和缩略词与《隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的含义。请您及您的被监护人在使用我们提供的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本规则（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并做出相应选择。

监护人须知：

对于未成年人用户的监护人，在使用我们的产品与/或服务之前，请仔细阅读本规则、充分理解本规则，我们希望您能协助我们共同保护未成年人的个人信息安全，请您确保您的孩子在您的同意下使用我们的产品与/或服务，向我们提交使用产品与/或服务必要的个人信息。对于未满14周岁的儿童，不具有足够辨别AI生成内容的能力，请您监护、要求儿童不要使用我们的产品与/或服务。

未成年人特别说明：

对于18周岁以下的未成年人，请您与您的监护人共同阅读本规则，并请您在获得您监护人的明确同意后使用我们的产品与/或服务；如您的监护人不同意本规则或不同意您使用我们的产品与/或服务，请您停止使用我们的产品或服务。

特别说明：

我们会对经实名认证确认为未满18周岁的未成年人开启青少年模式，您也可主动为您的被监护人开启青少年模式，我们会根据本规则收集、使用、存储和处理未成年人的个人信息。请您理解，除上述已通过实名认证的未成年人用户以外，大多数情形下我们无法识别使用我们的产品与/或服务的具体人员信息是否属于未成年人的个人信息，此时，我们将按照《隐私政策》收集和处理上述用户的个人信息。

一、青少年模式

1.我们已设计并开发“青少年模式”，监护人可通过“设置-青少年模式”开启“青少年模式”并设置密码。

2.在青少年模式下，部分功能将关闭，用户可进行对话的AI对话智能体数量会有所减少，并且，在进行AI对话时，用户可输入的信息会受到更严格的限制。

3.我们有权根据法律法规、国家政策、行业规范、“我在AI”规则，对验证或识别为未成年人的用户，自动开启青少年模式。对于已自动开启“青少年模式”的账号，如需关闭“青少年模式”，需要通过成人实名认证。

二、我们如何收集和使用未成年人的个人信息

二、我们如何收集和使用未成年人的个人信息

1.请您知悉，我们没有专门面向未成年人提供的产品或服务，在我们无法识别和判断所收集和处理的个人信息是否属于未成年人个人信息时，我们将按照《隐私政策》收集和处理用户的个人信息。如果用户通过实名认证或者其他方式使得我们获悉用户的未成年人身份后，我们将尽到合理义务提醒用户在监护人的陪护和指导下使用我们的服务。并且，我们会依据本规则和法律法规的要求，对未成年人个人信息采取保护措施。

2.为向未成年人提供我们的产品及服务，我们需要收集和使用未成年人个人信息，具体的使用目的、收集个人信息的范围、拒绝提供信息的后果，可以查阅《隐私政策》详细了解。

3.请监护人知悉并谨慎选择，若您在使用我们的产品/服务中主动向我们提供未成年人的个人信息，例如在进行AI对话时或创建AI对话智能体时主动向我们提供的未成年人个人信息，表示未成年人及其监护人已经同意我们收集和按照本规则的内容使用未成年人的个人信息。也请监护人要求、监督未成年人不要使用本人照片作为头像进行上传。

4.为判断用户是否为成年人，并提供与用户年龄相适应的网络服务，我们向用户提供实名认证服务。在实名认证时，我们会收集用户的敏感个人信息，包括面部生物识别信息及相关视频图像、身份信息（姓名、身份证号码）做必要的处理和保存，并传输给第三方合作商实现身份信息的比对核验。更多关于实名认证服务的内容，请查阅《实名认证服务协议》。我们建议您通过“设置-青少年模式”为被监护人手动开启“青少年模式”，并监督、要求您的被监护人不要启用实名认证服务向我们提供相关个人信息。如果被监护人向我们提供了相关个人信息进行实名验证，即视为已征得您的明确同意。

5.取得监护人授权同意的例外

请知悉并确认，根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规规定，以下情形收集未成年人的信息可能无需征得监护人的授权同意：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。

三、我们如何存储、保护未成年人个人信息

1.我们将境内收集和产生的未成年人个人信息存储于中国境内。我们会采取加密等技术加强保护未成年人的个人信息，严格设定未成年人个人信息访问权限，并采取必要的安全保障措施对工作人员处理未成年人个人信息行为进行记录和管控，避免违法复制、下载未成年人个人信息。

2.我们只会在达成本规则所述目的所需的期限内保留未成年人的个人信息，除非法律有强制的留存要求。当我们的产品与/或服务停止运营时，我们将及时停止继续收集未成年人个人信息的活动，并在终止服务或运营后、或存储期限届满后对未成年人的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

四、我们如何共享、委托处理、转让、公开未成年人个人信息

我们会对未成年人个人信息进行严格保密，仅在符合本规则说明和您授权同意的情况下对外共享未成年人个人信息。具体请参见《隐私政策》“我们如何委托处理、共享、公开、转让您的信息”部分。如果我们收集了儿童个人信息并且确需委托第三方处理儿童个人信息时，我们将对受托方个人信息保护资质能力及受托处理行为进行安全评估，同时签署委托处理协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的，保证委托行为不得超出授权范围，并要求第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施。

五、如何管理未成年人个人信息

在未成年人用户使用我们的产品与/或服务的过程中，您与/或您监护的未成年人可以通过本规则第六条提供的方式联系我们并行使管理未成年人个人信息的权利，包括：

1. 查询、更正权

您与/或您监护的未成年人可以在我们的产品与/或服务中查询相关个人信息。当您发现我们收集、存储、使用、披露的未成年人个人信息有错误时，可以通过本规则第六条提供的方式联系我们进行修改/更正，我们会在完成身份验证和核实问题后，采取措施予以修改/更正。

2. 删除权

在以下情形中，您可以直接向我们提出删除未成年人个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：（1）我们停止提供产品与/或服务，或者保存期限已届满；（2）您撤回对于隐私政策的同意；（3）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；（4）您与/或您监护的未成年人通过注销账号方式停止使用。我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除。

六.联系方式与其他

1.如果您对本规则或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过联系邮箱：truthai@163.com 与我们联系，我们将在验证您（监护人）与您监护的未成年人的身份后的15个工作日内向您回复：

2.在用户未明示的一般情形下，我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于未成年人个人信息，我们将严格按照《隐私政策》收集和处理用户的个人信息。

3.若监护人退出“青少年模式”，使用者将可以使用“我在AI”的全部功能，收集的信息类型与使用目的也将遵循《隐私政策》执行。